“因为我们公司目前还不是高新技术企业，所以想了解一下关于高新技术企业的申请准备工作……”面对欣日兴精密电子(苏州)有限公司会计的提问，税务干部耐心逐条解答，并针对企业需求重点讲解了研发费用加计扣除、制造业固定资产设备折旧一次性扣除等方面的相关政策，切实为企业纾困解难。为更好地服务纳税人，吴中税务部门的青年干部通过“税海领航”学习营平台，强化对日常业务知识的学习和钻研。同时，人事部门定期邀请社会外部专家，与兼职教师一道为全体干部常态化学习提供强大师资保障，督促青年干部在实际工作中检验所学成果，为提升各项税收工作质效贡献青春力量。

在向各股室、各分局广泛征集主题的基础上，吴中区税务局共确定八期课程主题，不仅涵盖“个税汇缴”“留抵退税”“减税退税”等年度重点任务，还包括“税务行政执法”“社会保险费”“出口退税”等日常操作规范，更有“演讲稿写作”综合指导、“风险应对”专业化课程，为提升税务干部专业素养提供全方位、宽领域、专业化的保驾护航。“作为12366特服号的工作人员，我们每天都面临着大量电话咨询，感觉知识储备颇有些吃紧。学习营课程可谓是一场‘及时雨’，让我们能够及时更新业务知识，给予纳税人更为准确的答复。”在参与了六期学习营课程后，吴中区税务局12366特服号负责人王帅由衷地说。

“我们小组经讨论认为，此纳税人不符合‘首违不罚’情形，依据如下……”“我方持有相反意见，认为纳税人应当享受到‘首违不罚’……”像这样的观点交锋，在“税海领航”学习营的课堂上常有发生。针对开放式或尚存争议的问题，学员们各抒己见、畅所欲言，不少有价值的思想火花于此之中频频迸发。“能够在学习营课堂上勇敢地表达自己的想法，并与其他小组代表进行观点交锋，这在我以往的课程培训中很少体验到，我本人也非常喜欢这个环节。”来自胥口税务分局的陈蕾在参加完课程培训后如是说。“税海领航”学习营为40周岁及以下年轻干部开设，考虑到该群体思维活跃、敢想敢为的特征，故在课堂中设置高频互动环节，不仅强调团队学习的重要性，而且搭建了个人展示平台，让学员们分享案例、发表演讲、参与辩论，在小组成果分享交流中求同存异、共同进步。

“请各位学员扫码参与课堂小测并对导师本期课程表现给出评价。”为第一时间检验学员当期课程培训效果，“税海领航”学习营特别设置课堂小测及课程评价环节，由全体学员扫码自主完成题目小测，当期分数同步计入学员个人账户，同时邀请学员从课程内容、课程实用性、教学方法、课堂氛围等多维度对导师表现进行打分，并同步计入导师个人账户，以此作为每一学年末评选优秀导师、优秀学员的重要参考。“以前遇到业务难题的时候，总是苦于手边没有政策汇编或操作指引，现在有了学习营课程资源，对我们便捷高效处理业务太有帮助了，我要为学习营课程点一个大大的赞！”谈到学习营课程作用，甪直税务分局的干部张伟杰高兴地说。为进一步拓宽“税海领航”学习营课程影响范围，吴中区税务局邀请专业团队对现场课程同步实时录屏，并将课程资源及时共享到各业务条线群组中，方便学员在遇到具体业务难题时能够快速找到方法指引，为破解业务难点汇聚强大活力、贡献青春智慧。(作者：杨橙、谢阳）