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过半微商遭遇滑铁卢 新兴电商直面成长烦恼

来源:新巨人  日期:2017/10/21 13:59:53   浏览次数:    我要收藏

过半微商遭遇滑铁卢 新兴电商直面成长烦恼
                                                   来源:通信信息报
  日前,首个国家微商诚信认证服务——中国商务信用平台推出了诚信微商认证第二批名单,诚信微商认证的推出有望破冰微商的信任危机,促使微商重视诚信塑造,在诚信经营中获得可持续发展。
  去年还在上演暴富神话的微商,却因无视社交电商运行规律,忽略产品质量和客服服务等种种原因,无限量透支商业信用,极大破坏了微商业态,导致面临空前的信任危机。为此,日前,首个国家微商诚信认证服务——中国商务信用平台推出了诚信微商认证第二批名单,诚信微商认证的推出有望破冰微商的信任危机,促使微商重视诚信塑造,在诚信经营中获得可持续发展。
  朋友圈微商骤然降温
  随着移动互联(2649.85,33.740,1.29%)网技术逐步渗透到人们生活中的各方个面,极大的改变了人们传统的生活和消费方式。在过去的2014年,可以说是以电商为代表的互联网产业取得了前所未有的辉煌业绩,其中,“微商” 以一种全新的营销思维冲击着传统的零售模式,成为了2014年电商行业最火的细分领域,引领了一股全新的电商发展潮流。在今年召开的“中国微商达人秀论坛”上,有统计披露,目前中国大约1000万人做微商,年交易流水约650亿元,可以说2015年正式步入了“微商时代”。
  然而,持续火爆了近一年的微商生意却从今年5月份骤然降温,越来越多团队流失、代理跑路、业绩下滑的消息充斥在耳边,甚至自媒体人撰文指出, 50%的微商已经“死去”,朋友圈的创富传奇正在像多米诺骨牌一样倒塌。
  面对行业下滑,国内最大的微商思埠集团董事长吴召国在接受媒体采访时坦言,今年5月份,国内微商企业几乎都经历了销售额的断崖式下滑,思埠也下降了30%左右,堪称“黑色五月”,下滑的原因主要为市场饱和以及当时媒体铺天盖地的负面报道。其中,“熟人买卖”链条中的信任折损才是“杀熟”不再奏效的深层原因。无论是假货充斥市场、还是真货效果一般,让这种建立在信任基础上的熟人经济难以持续,日趋理性的消费者对朋友圈产品信任度下降,直接导致微商经济溃不成军。
  微信通CEO王易近日接受采访时表示,微商靠朋友圈成交的单渠道销售方式已经不奏效了,目前90%的微商都遇到了业绩下滑的问题,还有一些小品牌倒闭、代理商跑路,这个被财富神话过度包装的泡沫行业正在经历洗牌。
  微商步入“寒冬”的几宗罪
  从去年底到今年第一季度,微商经历了一个爆发式增长的辉煌期,创造了无数的创富奇迹。但现如今,微商整个行业业绩出现断崖式下滑,纷纷爆出“倒闭”、“跑路”等负面消息。那么,微商在短短一年内从蜂拥而至到集体溃败,并迅速落入冰点的原因究竟为何?
  从销售方式上看,随时随地的接入互联网进行信息分享是移动互联网最为重要的特征,获取信息也变得尤为快捷和便利。微商正是依靠如此便捷的信息传播渠道,并依靠微信、微博等互联网信息分享平台进行销售交易。然而经过近一年的发展,微商的传播和宣传方式仍然没有发生较大的改变,而通过信息共享平台获取信息资源的用户已经对简单的产品图、文案产生审美疲劳,单纯依靠信息分享平台的单渠道销售方式已经不再奏效。
  从销售监管上看,与淘宝、京东等电商一样,微商也没有实体店,但淘宝、京东作为行业平台,起到一定的监管作用,准入平台也较高。然而,微商却没有第三方平台的监管,行业准入门槛很低,市场尚未规范,监管无从着手,消费者无法辨别商品质量的好坏,事后发现商品有问题也难以维权,更有某些不良微商收到货款后不发货,直接消失得无影无踪,消费者无从找寻,公安机关也难以调查。
  从销售模式上看,微商其实是交际软件被过度商业化的产物,其基本是依靠朋友圈、微博圈等平台进行销售,这种销售模式基本是建立在熟人经济之上。然而层出不穷的产品质量问题和传销质疑使得微商负面新闻缠身,使得朋友间信任度大打折扣,让这种建立在信任基础上的熟人经济难以持续。微商“杀熟”的推行形式,令网络时代人际情感随时面临被“折现”的风险,可以说,信任危机是致使微商步入寒冬的根本原因。
  诚信认证或拯救微商行业
  从产品代购到品牌运营,从无序个人到统一组织,微商发展亟需行业标准和规范。日前,中国商务信用平台推出国家级“诚信微商认证”,将有望扭转微商行业的颓势。微商联盟旨在通过互联网推动微商诚信体系建设,助力微商行业健康发展,进而推动微商行业步入有序化、标准化、规范化的阶段。由此可见,野蛮生长的微商正在进行规范有序的发展。下一步,正遭遇洗牌的微商若要突破困局,将何去何从?
  首先,应该加强自律,重建信任。应该严格微商准入机制,不能轻易让一些不良奸商与骗子进入这个冉冉升起的新兴电商。借力诚信微商联盟,可以为消费者提供一个可查询微商信息的监管平台,实现认证微商信息透明化。通过微商联盟,消费者可以选择信誉度较高的微商来进行交易,而微商亦可通过实名认证来提高信誉,加强顾客信心。
  其次,迎合发展需要,加快转型升级。单纯的分级代理制已经失灵,品牌微商、个人微商以及社群微商将向平台微商转移,从原来所谓的晒爆款、暴富、千人大会变成晒培训、零售和团队,从朋友圈营销扩展到微博橱窗、朋友圈和O2O营销,从多层级转化为三级内或一级扁平化为主,从囤货卖代理转化为一件代发、卖不出退货,平台化转型成为微商发展生存的必由之路。
  再次,消费者应理性消费,不贪图小利。历经了一年的宣传,消费者自身也应该学会辨别产品好坏,学会理性消费,以免到最后“赔了夫人又折兵”。同时,消费者也应该提高维权意识,在发生纠纷时,用法律手段维护自己的合法权益。

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