商务部网络零售示范企业六成背靠天猫：旗舰店已成最佳官网

                                    来源：天下网商

摘要：在新零售时代，集品牌展示、运营和销售于一体的天猫官方旗舰店，对企业的价值甚至超过单独域名的自建平台。“新零售能力”或将成为评判企业实力和运营水平的新标准。

商务部日前公示了2017-2018年度电子商务示范企业名单。公开信息显示，获评的238个企业中，有99个为“网上零售类”企业，占到整体的四成以上。值得一提的是，其中约2/3已将天猫作为运营主阵地，不仅开出天猫官方旗舰店，还将旗舰店作为“企业网址”进行申报。有分析认为，在新零售时代，集品牌展示、运营和销售于一体的天猫官方旗舰店，对企业的价值甚至超过单独域名的自建平台。

大势所趋 修订版《规范》不再要求平台独立

有报道提到，在获评示范企业中，王府井网上商城官网自动跳转至天猫官方旗舰店，“不论是系统建设还是流量，都不完全是品牌方自己的成果”。对此，天猫方面今日表示，品牌官方旗舰店作为品牌运营主阵地，不论是商品的定价、上新、店铺运营、客服物流等，均有绝对的自主权，而天猫作为平台方，为品牌商提供系统运营工具、数据分析能力，以平台资源赋能品牌商。“品牌商可以娴熟应用平台服务，将此前用于购买域名、租服务器、获取流量的人力物力成本，集中到经营层面，也是企业电商能力的直接展现。”

“去官网化”趋势也获得官方认同。记者发现，此前发布的《电子商务示范企业创建规范》（试行）中，“企业已开通独立电子商务平台2年以上（如为传统企业电子商务应用平台，开通1年以上）”为硬性要求，但新修订的《规范》对此项进行了调整，明确“企业经营的独立网站或网店需开设两年以上并运行稳定”。

这意味着修订后的《规范》不再要求示范企业必须拥有独立自建平台，企业使用天猫官方旗舰店作为官网申报完全符合要求。记者翻阅示范企业名单发现，除王府井外，浪莎、船歌鱼水饺、楼兰蜜语、茵曼等10个企业，均以天猫店为官网进行申报。

商务部在日前举行的新闻发布会中表示，开展电子商务示范企业的创建工作，主要目的是引领电子商务行业经营服务模式的创新，带动上下游的电子商务企业协同发展，促进传统产业的转型升级。

新零售时代 天猫旗舰店价值超越官网

在此次99个获评网上零售类电商示范企业中，60个已将天猫店铺作为运营主阵地。如安徽省六安瓜片茶业股份有限公司，其企业主页以公司资讯为主，与商品销售相关内容，则直接从首页链接至天猫官方旗舰店。

有获评企业表示，企业官网和天猫官旗的角色和作用，已逐渐分化。“企业官网是面向B端用户的企业展示窗口，更多体现组织文化、企业形象；但天猫官方旗舰店是企业运营和销售的主阵地，有庞大且透明的会员体系，还有数据沉淀和挖掘的能力。对于企业来说，自建官网可能并不难，但难的是让数据运转起来，提供更大的价值。”

目前，已有不少品牌商与天猫进行数据层面的合作，比如蒙牛、伊利等品牌，均根据天猫的数据反馈产出了“蒙牛甜小嗨”、“伊利byebye君”等互联网子品牌，受到线上消费者青睐。天猫8月在北京启动“新零售数据赋能新品计划”，宣布借助天猫的数据分析与挖掘能力，品牌的新品研发周期将从18个月缩短为9个月。海外新品引入速度也将从150天锐减到15天。

因此有分析认为，在新零售时代，由于天猫可以基于品牌更多可用数据，同时提供一系列数据服务，天猫旗舰店的价值将进一步上升，“原来不少企业将天猫旗舰店作为‘第二官网’，但现在它已成为品牌运营、升级和新零售转型的首选平台。”

商务部报告：天猫新零售驱动商业变革

商务部官网日前发布的《走进零售新时代——深度解读新零售》报告，对新零售进行了系统化的诠释。报告指出，零售业是是推动消费转型升级的核心、吸纳就业的重要容器、拉动经济增长的主因子。以天猫为代表的新零售，倡导线上线下物流三者融合发展，消减企业库存，充分利用互联网驱动零售新变革。

报告中提到，在新零售情境下，天猫等新零售平台不仅仅以中间商或者平台的角色出现，而是整条产业链中商品交易活动和商务关系的组织者和服务者。对于下游消费者，新零售平台洞察消费者需求，对上游供应商，新零售平台利用大数据资源，提供精准消费者需求信息，从而成为供应商的生产研发活动和市场推广活动的服务者。

这也意味着，数据的价值愈发被主流认可。在此前提下，可以通过平台数据自主进行消费者运营和交互，也越来越成为品牌实力的体现。同样获评电子商务示范企业的宝尊电商CEO仇文彬认为，品牌电商的在线运营能力、商品能力、物流能力和IT能力缺一不可。“新零售能力”或将成为评判企业实力和运营水平的新标准。